QU
Quociente de Inteligência Universal Sincrônico
Organização semântica de capacidades reconhecidas na ponderação de dilemas em sistemas complexos.
Conhecer QUSustentabilidade Cognitiva · Interação Humano–Máquina
Clareza para lidar
com automações.
Quando uma cobrança, um aplicativo ou um atendimento automático não faz sentido, comece pelo que você consegue conferir.
Um espaço para organizar informações, reconhecer o que falta esclarecer e escolher o próximo passo com autonomia.
QUIA em construção · roteiro inicial disponível
QU / QUEaSTION · Pesquisa autoral e orientação públicaFontes disponíveis no Zenodo ↗
KazTV / Vídeos em sequência
KazNewsNotícias e primeiras manchetes.
O resumo das notícias e primeiras manchetes, na playlist do KazTV.
Um vídeo após o outro.
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KAZNEWS notíciasPlaylist KazTV
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01 / Por onde começar
O que você precisa
entender melhor?
Escolha a situação mais próxima da sua. O roteiro ajuda a organizar uma descrição e uma pergunta clara.
Cobranças e pagamentos
O valor, o período ou o status não corresponde ao que você tem registrado.
Ver por onde começarAcesso e cadastros
Você não consegue entrar, concluir uma etapa ou conferir uma informação.
Ver por onde começarAtendimento automático
As respostas se repetem e a sua pergunta continua sem esclarecimento.
Ver por onde começarInformações divergentes
Cada tela ou canal apresenta uma versão diferente da mesma situação.
Ver por onde começar02 / Nosso compromisso
Um espaço para pensar,
com tempo e contexto.
A proposta é ampliar a compreensão e preservar sua autonomia de pensar, analisar e escolher. O desenvolvimento do espaço deve respeitar os limites de cada pessoa, sem explorar vulnerabilidades emocionais para engajamento ou lucro.
- 01Examinar a origem e o contexto das informações.
- 02Distinguir o que ocorreu, o que foi registrado e o que falta esclarecer.
- 03Manter espaço para questionar, fazer uma pausa e rever uma decisão.
Em construçãoQUIA
QUIA
Orientação em desenvolvimento.
Estamos construindo um espaço para ajudar pessoas a lidar com situações envolvendo automações, reconhecer informações que faltam e preparar perguntas para os canais responsáveis.
Conhecer o espaço QUIA O roteiro inicial já pode ser utilizado. O atendimento da QUIA ainda não está disponível.03 / A pesquisa que sustenta a proposta
Capacidades, relações
e decisões em contexto.
QUEaSTION
QU em ação
Investiga a condução de um dilema e preserva o rastro de fontes, atores, estados, transformações, decisões e resultados.
Conhecer o métodoQUIA
Em construção
Linha de investigação sobre o QU na Parametrização Inteligente da Inteligência Artificial e sua aplicação em automações.
Acompanhar a proposta04 / Obras e fontes públicas
Conheça a origem.
Consulte as referências.
A produção de Katia Doria Fonseca Vasconcelos reúne livros, pesquisa e audiovisual.
Sustentabilidade CognitivaIHM Interação Humano–Máquina — Inteligências Artificiais Falham?
Obra sobre a relação entre cognição humana, autonomia e sistemas tecnológicos.
QU e QUEaSTIONRelatório de pesquisa · versão 1.0 · 2026
Organização semântica de capacidades e método de auditoria e rastreabilidade em automação inteligente.
SobreVidas IHMSérie audiovisual · Temporada 1
Dilemas humanos e tecnológicos apresentados por meio da ficção científica.
Sustentabilidade Cognitiva IHM em Governança de TIPesquisa aplicada · 2026
Estudo sobre auditoria sistêmica de processos automatizados em plataformas digitais de prestação de serviços e atendimento ao cliente.
05 / Autoria e pesquisa
Katia Doria
Fonseca Vasconcelos
Autora e pesquisadora independente, com atuação em tecnologia da informação, engenharia e gestão de projetos, governança, Interação Humano–Máquina, auditoria e rastreabilidade.
Desenvolve o programa QU/QUEaSTION e a formulação de Sustentabilidade Cognitiva aplicada às relações entre pessoas e sistemas tecnológicos.